“首都的家政行業現狀不容樂觀，家政行業的每個工種，都缺乏相應的服務人員。按現在的情況來看，我非常擔心將來北京的老人會沒人照顧。”在近日舉行的2006年首都家政行業發展論壇上，北京家政服務協會會長李大經向記者透露了她的擔憂。據相關部門統計，目前北京市60周歲以上的老人達200多萬人，很多老人需要家政服務人員照顧他們的飲食起居，這給家政行業帶來了巨大的市場前景。但有專家分析，北京地區的家政服務人員主要來自農村。“不窮不出來”是一種普遍現象，但是現在隨著農村生活水平的提高，越來越多的農業人口不愿意來北京做家政服務，他們寧可在當地少賺一些錢。就目前這種情況，李大經認為，現在來北京做家政服務的農業人口主要是一種短期行為，這就使得家政服務人員的服務質量不高，而且流動性較大。

    業內人士表示，針對家政人員嚴重缺乏的情況，必須使北京的本地居民參加到家政隊伍中來，但是由于幾方面的原因，北京的當地居民卻不愿意從事這個行業。一是家政服務人員的工資低。據了解，北京地區家政服務人員的工資較上海和深圳地區偏低，2004年，上海、深圳地區家政服務人員的工資在600元／月以上，而北京地區的工資只有400元／月；現在北京地區的工資達到600元／月，但上海、深圳地區的工資又漲到了800元／月。據專家介紹，在我國香港、臺灣地區都有法律規定，必須達到一定經濟能力的家庭才能聘請家政服務人員，而大陸則有80％的家庭是由于家庭成員工作的原因，無暇顧及老人和小孩，必須請家政服務人員。二是由于受傳統觀念的影響，家政服務人員的地位比較低，這使得很多人放不下面子。

    “這種情況的改變，必須依靠政府政策的指導和輿論的宣傳。”李大經介紹，目前北京有兩萬名本地居民在從事家政行業的計時服務工，他們主要從事靈活的小時工和高薪的母嬰護理。“在上海，當地人從事家政服務的工資比外地人的工資要高，這值得北京借鑒。”李大經說。