害羞，似乎正在以某種方式滲透到生活的各個角落。我們周圍的大部分人都認(rèn)為：不愿讓人知曉的秘密公之于眾是令人難堪的。而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)，這樣的事情不單單發(fā)生在自己身上，很多人也曾有同樣的經(jīng)歷時，我們的感覺就會好很多，心情也會舒暢些。

　　害羞者的自身感受是什么樣的呢？先讓我們傾聽一位成功的旅行者和自由撰稿人沙瑞麗·雷達的心路歷程。

　　沙瑞麗·雷達的心路歷程

　　因為害羞，我吃盡了苦頭。我清楚地知道它是怎樣開始的：我開始變得消瘦、喜歡待在家里，到了十來歲的時候情況變得更嚴(yán)重了，我變得越發(fā)消瘦和難看——我也清楚地知道，研究者和我訪談的害羞者都對害羞帶來的恐懼感和瘋狂感有些夸張。但我知道那種真切的感受：不論身處何方，我都局促不安，甚至能夠感覺到吞咽困難，講話變得異常艱難，手常常不由自主地顫抖，明明是滿頭大汗卻又感覺渾身發(fā)冷，平時熟悉的事情變得模糊不清，而且，我不斷地幻想各種可怕的事情可能會發(fā)生在自己身上，比如因為在公眾場合做了丟臉的事而丟掉工作。

　　當(dāng)我與毫無惡意的人待在一起時，我也會聲音顫抖、講話含混不清。因為不敢面對收銀員，所以我竭力避免去商店；和送牛奶的男士閑談時也會十分緊張；甚至給我孩子的小伙伴做爆米花時，我都不能接受他們注視著我的眼神。我深知害羞者的感覺：如同一個赤身裸體、蹣跚在大街上的人被衛(wèi)星電視在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)播一樣。

　　當(dāng)害羞者說起他們害羞的反應(yīng)時，大部分人會提到三個方面。首先，他們會開誠布公地對別人說“我很害羞”；其次，他們有緊張的生理反應(yīng)，比如臉紅；最后，他們會不可避免地感到尷尬和難為情。仔細(xì)研究害羞的這些特點，我們便可以深入到害羞者的個人世界。

　　何時沉默是金

　　害羞者從幾個角度展示了他們的害羞行為。在生活中很多方面害羞者的羞澀都有所表現(xiàn)：至少80%的人認(rèn)為，即使發(fā)現(xiàn)其他人的錯誤，害羞者絕不會說出來；將近半數(shù)的害羞者認(rèn)為，與他人眼神接觸是一件困難甚至不可能的事情；40%的害羞者的典型反應(yīng)是，“就算我不能說什么，至少我可以保持沉默。”他們認(rèn)為自己說話聲音很溫柔，比如害羞的老師講課聲音低細(xì)，而老師的害羞又波及學(xué)生。另外有一些害羞者會避免與他人接觸，或者受到邀請參加某項活動卻無法付諸行動。

　　菲利斯·狄勒，就是一位非常明顯的躲避者。盡管表面看來他非常健談，卻是一個害羞而又喜歡沉默避世的人。他回憶道：“小的時候，老師告訴我父母：我是他們見過的最害羞的學(xué)生。我害羞得連學(xué)校的舞蹈比賽都不敢參加，披著外套躲在教室里待著。我還非常害怕在球賽中吶喊助威，只能小聲地吆喝。”不單單只有害羞的人才拒不開口。研究顯示：在一定的情境下，沉默是我們面對焦慮時常有的反應(yīng)。但是由于害羞者總是不能夠很好地表達自己，所以他們在創(chuàng)造自我的交際圈時顯得效率很低。人們會通過協(xié)商或談判的方式與他人相處，如在服務(wù)、承諾、時間、安全、愛情等方面。正如鄉(xiāng)村歌手洛雷塔·林恩寫道：“生活就像是走入一家可議價的商店。沒有思想和情感的交流，我們無法與別人成交。”“沉默寡言”這一詞最能夠表現(xiàn)出害羞者躲避與他人相處的心理狀態(tài)。沉默寡言是一種保持沉默或不愿坦言的傾向，除非不得不說，他們通常保持沉默。

　　在過去的10年中，杰羅德·菲利普斯教授和他的同事一直致力于沉默寡言癥的研究。菲利普斯認(rèn)為，沉默寡言不僅僅是指有意地躲避在公共場合發(fā)言，而是一個更廣更深的問題。即使教給沉默的學(xué)生在公共場合發(fā)言的實用技巧，一些人還是不能夠和他人順利交流。事實上，大約有1/3的學(xué)生在掌握了溝通技巧后會更加焦慮。雖然他們已經(jīng)學(xué)會怎樣去溝通，但是還需要學(xué)習(xí)溝通的內(nèi)容以及為何要溝通。

　　沉默的問題不僅僅是缺乏溝通技巧，從根本上說，還包括對人際關(guān)系定義的曲解。沉默寡言的人就像是一位在風(fēng)險大、不穩(wěn)定的經(jīng)濟市場中的保守投資者，相較于對收獲的期望，他們更在乎會損失些什么。那為什么還要進行投資呢？

　　臉紅和緊張

　　在生理層面，害羞者表現(xiàn)出如下癥狀：脈搏跳動加劇，心跳加速，出汗，而且還會神經(jīng)質(zhì)發(fā)抖。有趣的是，當(dāng)人們體驗著強烈的情感，不管是性欲強烈、擔(dān)驚受怕，還是興奮、生氣的時候，我們都會有這些生理反應(yīng)。身體并不能區(qū)分開這些感覺本質(zhì)上的不同。如果僅僅依賴于生理反應(yīng)，不管是什么情境下，我們永遠都不會知道什么時候該說“我行”，什么時候該說“我不能”。

　　然而，有一種生理癥狀并不屬于這個范疇內(nèi)，這也是害羞者無法躲避的——臉紅。一位中年銷售人員講述了他的親身感受。

　　“我發(fā)現(xiàn)自己養(yǎng)成了在特定情境臉紅的習(xí)慣，這令我萬分痛苦。因為臉紅，我無法參加活動而阻礙了事業(yè)的發(fā)展；因為臉紅，我不能在公共場合演講；因為臉紅，小組討論對我來說也變得很困難；因為臉紅，甚至面對面的交流我也會尷尬。而這些情況越來越糟糕。”

　　我們大多數(shù)人都有臉紅的時候，感到心跳加速，或者像胃里藏著一只蝴蝶般不安。不害羞的人會把這些反應(yīng)當(dāng)做是輕微的不適，而把注意力轉(zhuǎn)移到即將發(fā)生來的積極事件——如在教堂社交廳和牧師順利交談，從法國警官那里得到正確的指示，學(xué)到最新的舞步。但是害羞的人卻把注意力聚焦在生理反應(yīng)上。事實上，害羞者常常還沒有等到他們面對害羞情境的時候就先有生理反應(yīng)，想到的只有即將來臨的不好事件，所以他們根本就不會去教堂，也不會參與巴黎之旅或者去跳舞。

　　劇作家田納西·威廉斯講述了害羞如何改變他的生活。

　　“我記得這種持續(xù)臉紅的情況是從在一次平面幾何課開始的，我碰巧往走廊上瞅，看到了一位迷人的姑娘正盯著我的雙眼。就在那一刻，我感到面頰發(fā)燙，而且等我轉(zhuǎn)過頭往前看時還越來越燙。我想，天哪，就因為我們倆目光對視我就臉紅，要是我盯著別人的雙眼該是何種反應(yīng)？

　　一想到那噩夢般的情形，我就會立馬回到現(xiàn)實。

　　不夸張地說，從那件事以后，四五年了，每當(dāng)有人，不管男的女的，盯著我雙眼看的時候，我都會不可避免地臉紅。”

（龔艷麗）