我們知道，與人交流時(shí)，當(dāng)對(duì)所聽到的內(nèi)容持否定或消極態(tài)度時(shí)，人們通常會(huì)做出雙臂交叉的動(dòng)作，這是社交中的防御性姿態(tài)。

　　這種防御型姿態(tài)所傳遞的信息包括很多，如封閉內(nèi)心、心情不好、不想與人交流，或是掩飾不滿、焦慮等情緒的消極心態(tài)。一般來說，交叉著雙臂，說明這個(gè)人感覺到很不自在，希望能夠保護(hù)自己，這也有可能意味著這個(gè)人正在疏離你。因?yàn)楫?dāng)人感覺到不安全的時(shí)候，他往往會(huì)占據(jù)比較少的肢體空間。譬如在約會(huì)時(shí)，若女孩擺出了雙臂交叉的姿勢(shì)，你就應(yīng)該馬上意識(shí)到：她對(duì)你的觀點(diǎn)不是很認(rèn)同。做出這樣的姿勢(shì)后，對(duì)方即使口頭上表示贊同你的觀點(diǎn)，她的肢體語言也已經(jīng)很明確地告訴你，她并不贊成你的話。

　　若要扭轉(zhuǎn)對(duì)方態(tài)度，最根本的方法是找出對(duì)方擺出這種姿勢(shì)的原因，對(duì)癥下藥，盡快使對(duì)方改變姿勢(shì)，轉(zhuǎn)變態(tài)度。這里有幾個(gè)既簡(jiǎn)單又有效的方法可以幫你輕松解開對(duì)方交叉的雙臂：

　　第一，你可以找一件物品讓對(duì)方握著，例如一份報(bào)紙、一支筆、一張宣傳彩頁(yè)，這樣對(duì)方就不得不松開他交叉的雙臂；

　　第二，你可以找一件事情讓他做，例如給他一份問卷讓他填寫，讓他沒有機(jī)會(huì)交叉雙臂；

　　第三，給聽眾準(zhǔn)備有扶手的椅子，這樣他就可以把手臂放在椅子的扶手上。

　　第四，在交談過程中，你可以隨時(shí)讓對(duì)方看一些需要讓他變換坐姿才能看到的資料，例如放在桌子上的一個(gè)小物品，或者一些圖像、影音資料，這一方面可以引導(dǎo)他變換坐姿，另一方面也可以引起對(duì)方的興趣；

　　第五，如果跟你交談的不是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)他做出交叉雙臂的姿勢(shì)時(shí)，你可以通過善意的提醒來解開他交叉的雙臂。例如：“我看得出你有問題想問，你想問什么呢？”

　　編后語：雙臂交叉抱于胸前，表示動(dòng)作者拒絕走出自己的世界，而你也很難融入其中。這時(shí)不妨嘗試運(yùn)用上面的小技巧來應(yīng)對(duì)。