人有一半信息是通過肢體動作來表達(dá)的。咬一下嘴唇、擦一擦前額、下意識地摸摸脖子，這些細(xì)微的小動作傳遞著人的心理活動。肢體動作是無意識的本能行為，很難刻意控制，因此能比語言更真實(shí)地傳達(dá)人的情感。善于在談話中讀懂對方的肢體語言，能讓我們更好地了解他潛意識中的心理變化，從而在交談中游刃有 余。

　　人在試圖隱藏面部表情時(shí)，往往會引起手部活動。留意人在說話時(shí)手的姿態(tài)，就能捕捉對方內(nèi)心深處的心理變化。十指交叉是典型的防衛(wèi)姿態(tài)，經(jīng)常這樣做的人往往有幼年的心理創(chuàng)傷，令他們在成年后也對人懷有戒心，與他們合作可要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備了。摸鼻尖或許是猶豫不決的表現(xiàn)。摸耳朵可能意味著質(zhì)疑，看到領(lǐng)導(dǎo)有這樣的動作，你就要迅速表明自己的能力和態(tài)度了。用手撓頭表示對方有些煩躁不安，此時(shí)不妨知趣地結(jié)束談話。用手捂嘴可能是下意識地掩飾真實(shí)想法，看到這樣的動作，就要掂量對方話語的真實(shí)性了。不停地摩挲面部、看手表或擺弄其他東西，這都表明對方心不在焉，對交談內(nèi)容毫無興趣，這時(shí)不妨趕緊換個(gè)話題，或者主動告辭。

　　其他肢體的動作也能傳達(dá)人的心思。不停地改變坐姿、敲打椅子扶手、雙腿變換姿勢，這都是想結(jié)束交談，卻不好意思逐客的表現(xiàn)。豎起衣領(lǐng)或低著頭是一種減少頭部曝光以隱藏真實(shí)自我的動作，這樣的人多半缺乏強(qiáng)大的內(nèi)心，與他們交往可要小心措辭，以免誤傷人心。