蔣春菀是因為人際關系問題來求助于我的。她生在哈爾濱，長在哈爾濱。也許是因為遺傳的優勢和環境的優勢相互完美作用的結果，蔣春菀的身材和面容長得出奇的誘人，蔣春菀一直以此而感到自豪。

　　“我非常清楚，我長得漂亮是我做任何事情都比較順利的主要原因。假如其他女性有和我相同的學歷、家庭背景，我相信她們成功的概率將會比我低得多。我成功，是因為我漂亮……”

　　蔣春菀在一封求助信中這樣對我說。

　　蔣春菀1992年畢業于哈爾濱工業大學，后來她又在清華大學讀了碩士研究生。她讀完碩士之后在北京一家美國獨資企業工作。由于她工作成績卓然出眾，做任何事都表現出一種扎實細心的習慣，領導認為她可以勝任管理者的角色，于是便提拔她做了技術主管。蔣春菀做了技術主管之后，她的收入水平一下子漲了好多，她手中的權力也隨之增大了，這引起了不少人內心的不平和嫉妒。很快地，蔣春菀覺得不少過去和她關系不錯的人在明顯的疏遠她，還有一部分人公開和她作對，有的揚言要把她趕下去，有的甚至放出話來要好好地揍她一頓。

　　蔣春菀向我求助的問題是：她要不要辭掉技術主管這個職位，她怎么做才不會被人嫉妒和仇恨。
 
　　人最大的無知和錯誤在于在潛意識世界里想做一個永遠被贊美的天使

　　蔣春菀第一次來見我的時候顯得非常抑郁，她的頭始終半低著，而且似乎是習慣性地偏向一側。

　　“你為什么想辭掉技術主管這個職務，你的企業是個技術研發型企業，這個職務對你和你的企業都很重要，對很多人也具有吸引力，我不明白你為什么這么堅定地要辭掉它？”我問蔣春菀。

    “說心里話我也不想辭，但它給我帶來太多的痛苦和麻煩，所以我才想辭掉它。” 蔣春菀還沒把話說完，淚水兒就滾落下來。

　　“什么樣的痛苦和麻煩，你能否說得具體一點嗎？”我問。

　　“你看看，我在當工程師的時候，大家都和我相處得很好，那時大家都說我好，沒有一個人說我一句不好的話。而現在又怎樣呢，好像在所有人眼中我成為不受歡迎的人，很多人在背后議論我，說我的壞話，我到底是怎么啦，我怎么啦？” 蔣春菀由默默流淚轉為使勁地抽泣，她顯得十分委屈，像個七八歲的小姑娘。

　　“他們都說了些什么話，為什么如此讓你傷心？”我問蔣春菀。

　　“他們說我只是一個書呆子，并沒有什么能耐。還有人說我是通過色相獲得技術主管這個位子的。我太傷心了，活著還有什么意思呢？” 蔣春菀越發哭得厲害。

　　“你很在乎別人對你的評價――尤其是不好的評價嗎？”我問蔣春菀。

　　“非常在乎。我害怕別人挑剔我或說我的壞話，當我聽到別人挑剔我的話時，我就會有一種巨大的不安全感，睡覺都感到不安全，有時還會做噩夢，” 蔣春菀說。

　　“那你喜歡被贊美、被表揚嗎？”我問。

　　“當然喜歡。誰不喜歡被贊美呢？我從小就是在贊美和表揚聲中長大的，我覺得贊美和表揚不僅可以使我感到快樂，而且還會讓我感到充實。”蔣春菀說。

　　對蔣春菀的首次咨詢引發了我很多思考。我認為蔣春菀過分在乎別人的議論和過分注重贊美與欣賞的心理帶有某種人類普遍的心態，那就是幾乎所有的人在潛意識中都想將自己當成偶像，而乞求被欣賞和抗拒批評則是這種普遍心態的具體表現。這種普遍心態也許是我們人類最大的心靈陰影，它不僅遮蓋了我們發現自我缺陷的眼光，而且阻撓了我們的心靈向更高境界發展的道路。心靈的發展需要完成痛苦的宗教意義上的自我否定的過程，這也正是基督教信仰中所謂死而復活的真正意義之所在。孔子說“知恥者近乎勇”是有深邃哲理的。

　　蔣春菀和幾個反對她的人大吵了一頓。我為她有這樣的勇氣而高興，但意外的情況發生了。

　　我在第二次和第三次為蔣春菀作咨詢時告訴她這么一個道理：人與生俱來是充滿缺陷的，這種缺陷不僅表現在生理特性方面，而且更多的是表現在心智方面，而人的眼光往往只重視生理特性方面的缺陷，對于人類心智方面的復雜缺陷卻缺乏正視的勇氣。有人對自己的心智缺陷視而不見，不知“三省吾身”，其原因是拒絕變成完整的人（或稱為“全人”即Wholistic）。上帝讓我們生下來就不完整，目的是讓我們通過奮斗和探索最后變得完整起來。而當你一開始就拒絕承認自己的不完整時，你追求心靈成長的腳步就停止了。因此，只有最有智慧和真正擁有自信心的人，才能夠明白自我否定的真正價值。

　　蔣春菀是一個悟性很高的人，她說“我過去的確有很多很多缺點，我愛慕虛榮，假作謙遜，只關注自己的優點而很少關注自己的缺點。我以種種方式把自己的缺點遮蓋起來而同樣以種種方式將優點表現給別人。”蔣春菀在第四次與我見面時向我展露出她心靈的陰影。這也是她第一次向她以外的人說出自己人性的弱點。

　　我相信蔣春菀已經邁出了心靈成長的第一步。但是，她告訴我說，她打算用沉默的方式來應對別人對她的非議，因為沉默是她一貫采用的應對人際關系沖突的方式。

　　“如果你的沉默是幸福的沉默，那么你就可以沉默下去。”我對蔣說。

　　“我的沉默雖然不是幸福的，但我愿意沉默，因為沉默是黃金，沉默是有好處的。”蔣春菀對我說。

　　“沉默在大多數情況下是有用的，但有時候沉默是一種錯，一種對自己和別人都有害的錯。假如你的動機是良好的，你在堅持正義和公共利益，你與別人發生沖突也不妨，這種沖突往往會使你有意外的收獲。”我說。

　　“這不和你所說的要接受別人的批評是矛盾的嗎？”蔣春菀問我。

　　“對，又不對。世界本身就是矛盾的，所以不要尋找沒有矛盾的世界。再說，他們對你的有些非議是不公正的，是嫉妒的產物，對于這種人應該有理有節的反擊他們。”我說。

　　“那不是更得罪他們了？”蔣春菀疑惑不解地問我。

　　“有力的反擊他們，但不要傷害他們。去試一試吧，這也是一種自我否定，否定你過去一味的沉默。”我鼓勵道。

　　 蔣春菀采納了我的建議，她第二天一上班就和幾個反對她的人大吵了一頓。我為她有這樣的勇氣而高興，但意外的情況發生了。
 
　　她一直在探索自己膽小懦弱個性的根源，但一直沒找到合理的答案，她覺得我的觀點很新鮮。
 
　　蔣春菀和幾個反對她的人大吵一頓之后竟不去上班了。

　　“我感到非常恐懼，我擔心他們再找我吵架，這樣沒完沒了地吵下去可怎么得了？我不敢去上班，我不想再見到那些人了。”蔣春菀在電話里對我說。

　　“你有沒有向你的頭兒說過此事？”我問。

　　 “我向頭兒請過假了。我說我病了。對不起，我不能再接受你的咨詢了，你的話是對的，但我做不到，我天性軟弱，與別人發生沖突會使我感到異常害怕。”蔣春菀聲音有些顫抖地說。

　　“蔣女士，你感到冷嗎？”我問。

　　“冷，很冷，我冷得雙手發抖。”蔣春菀說。

　　“可現在是六月初，室外的溫度是28度，你認為自己正常嗎？”我問。

　　蔣春菀哭了，她一邊哭一邊對我說，她非常擔心那些人會報復她，甚至擔心那些人會殺害她。我由此一下子聯想到她的大腦，我開始懷疑她的大腦基層神經節有生理機能活動異常的情況。

　　最新的科學研究與臨床實踐證明，人的大腦功能不佳，會使人在各個方面都難以成功，即使付出再大的努力也無濟于事。當我們在理解人性時，我們絕對不可以撇下大腦復雜而神秘的生理機能于不顧。就拿蔣春菀來說，她的恐懼并不是來自那些與她吵架的人對她的威脅，而是來自她的大腦。大腦行為學已經證明，當人的大腦中基底神經節（尤其是右側）發生生理機能異常時，人就會產生避免與別人沖突的心態，會變得易受驚嚇和焦慮重重。而當人的左側顳葉發生濃聚性生理疾病時，人就會變得非常喜歡與別人沖突，并且會產生暴力念頭。

　　當我把我的這種懷疑告訴蔣春菀時，她很重視，她說自己一直在探索自個兒膽小懦弱個性的根源，但一直沒找到合理的答案，她覺得我的觀點很新鮮。按照我的建議，她很快在北京一家大醫院做了相應的腦部檢查。檢查結果證明了我的懷疑。我給蔣春菀開了穩定底神經節功能的藥物，幾個月之后，她不再為與人發生沖突而恐懼了。

　　我為蔣春菀咨詢已經是一年前的事了，一年后，當我再去北京見到蔣春菀時，我發現她像換了一個人似的。她告訴我說，她現在比她周圍的人都幸福，都更有自信。

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