小何的工作單位離自己的家很遠(yuǎn)，她不得不天天坐公車上下班。但是，今年，她卻“跳槽”了，從原來(lái)的公司，到離自己家較近的一家小公司工作，收入減少的一大半。問(wèn)其原因，原來(lái)是，有一次她坐公車時(shí)，被小偷“拿”走了一個(gè)月的工資。以后，她一上公車，就感到害怕，甚至連到其他公眾場(chǎng)所人群多一點(diǎn)，也非常害怕。沒(méi)有辦法，只好調(diào)到離家近的公司。

　　心理學(xué)家告訴我們，小何患上了擁擠恐懼癥。

　　從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，城市環(huán)境中部分場(chǎng)所的人群擁擠狀況，短時(shí)間內(nèi)難以避免。特別是飛機(jī)、火車、公交車、商店、學(xué)校、娛樂(lè)場(chǎng)所等地區(qū)，人群擁擠對(duì)人的身體健康會(huì)有一定的負(fù)面影響。如由于空氣污濁，久坐車船使人疲勞等。但擁擠帶來(lái)的負(fù)面影響還是可以GC消除或減輕的。如，由于擁擠造成的疲勞可以通過(guò)休息而得到恢復(fù)。另外，在擁擠的場(chǎng)所帶給人情緒上的東西不一定都是不愉快。例如，在車船上觀賞窗外的景物；逛商店、看演出是一種精神享受。人的適應(yīng)能力是很強(qiáng)的，大城市里不少職工長(zhǎng)年擠公共汽車，但他們也都習(xí)以為常，見(jiàn)怪不見(jiàn)了。對(duì)擁擠現(xiàn)象的適應(yīng)，與自身的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)有關(guān)。老人、兒童和體質(zhì)較差的人，對(duì)擁擠環(huán)境的適應(yīng)性差，應(yīng)設(shè)法遠(yuǎn)離擁擠環(huán)境。經(jīng)常擠車或在擁擠環(huán)境中工作的人，除了注意休息外，還應(yīng)加強(qiáng)體育運(yùn)動(dòng)，注意呼吸新鮮空氣，及時(shí)補(bǔ)充身體所需的氧氣。

　　由于擁擠而導(dǎo)致的心理上的擁擠恐懼癥，是一種心理障礙，它帶給人的負(fù)面影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于擁擠環(huán)境本身。擁擠恐懼癥是恐懼癥的一種。它與強(qiáng)迫癥、焦慮癥、抑郁癥等同屬于神經(jīng)癥的類型。恐懼癥患者有不同的恐懼對(duì)象，如恐高、恐蛇、恐曠野、恐車船等，擁擠恐懼癥與恐曠野、恐車船一樣是一種對(duì)特定環(huán)境的恐懼。

　　恐懼癥產(chǎn)生的原因是什么呢？從生理因素來(lái)看，與人的神經(jīng)類型有關(guān)。神經(jīng)類型為弱型者，對(duì)刺激反應(yīng)敏感，對(duì)不良環(huán)境反應(yīng)較一般人強(qiáng)烈，容易產(chǎn)生心理障礙；從社會(huì)環(huán)境因素來(lái)看，輿論影響、心理暗示、生活中不愉快的體驗(yàn)都可能成為恐懼癥的誘因。所謂“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，就是不良生活經(jīng)驗(yàn)給心理上帶來(lái)的恐懼感。像小何這種因?yàn)樵趽頂D的公車上被偷過(guò)一次，就害怕得不得了，是一種心理反應(yīng)過(guò)激的表現(xiàn)。